Kidsconnecting
CVR-nr.37059072
Gl landevej 66, st.11 , 7100 Vejle
Kontakt: 0045 31421451
Ved køb på kidsconnecting.org gælder 14 dages fortrydelsesret fra ordren er gennemført. Fortrydelsesretten indenfor 14 dage gælder så længe varen er ny, har intakt emballage og alle mærker. Altså så længe vi kan sælge varen som ny til en anden kunde, vi skal modtage den inden de 14 dage er gået fra dit køb. Vi skal altid se en ordrebekræftelse eller faktura for at tage varen retur, ellers kan vi ikke finde din ordre i vores webshop system. De 14 dages returret gælder fra ordren er bestilt. Fortrydelsesretten gælder KUN varer som IKKE er taget i brug.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra det tidspunkt du sender varen til vi modtager levering varen. Du skal sikre dig forsendelsen kommer direkte til vores adresse på Gl.landevej 66, st.11, 7100 Vejle. Vi modtager ikke pakker på efterkrav, eller pakker som ikke er sendt direkte til vores adresse. Det koster 49dkk at bruge retur label.
Betaling
På online shoppen, www.kidsconnecting.org kan der betales med:
Mobile Pay check out, Dankort/Visakort, MasterCard, Visa, Visa Electron, Mobile Pay.
Der er normalt forbundet et kortgebyr med brug af de forskellige betalingsmuligheder. Gebyret, for at benytte de respektive betalingskort og -måder, er oplyst i parentesen. Vi har dog valgt IKKE at opkræve gebyr ved køb på www.kidsconnecting.org
Beløbet vil først blive hævet fra dit kort, når varerne sendes fra www.kidsconnecting.org . Der kan aldrig trækkes et større beløb end det, du har godkendt ved købet.
Fragt
Hvis du bestiller for over 500 kroner, får du gratis forsendelse med Postnord til nærmeste pakkeshop.
Ellers man betale 75 dkk til fragt.
Returnering
Når du har givet os besked om, at du vil fortryde dit køb, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os.
Du skal selv betale for at pakken returneres, og det er dig, der hæfter, hvis der opstår en skade under transporten.
Ønsker du at bruge din returret, klik på linket her:
Varens stand, når du sender den retur
Hvis varen har mistet værdi, og det skyldes at du har brugt den på en anden måde, end hvad der var nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og den måde, den fungerer, kan du kun få en del af købsbeløbet tilbage. Beløbet du kan få tilbage afhænger af varens handelsmæssige værdi, og i visse tilfælde kan det betyde, at du kun kan få fragtomkostningerne tilbage.
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har indbetalt til os, tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Læs også Punkt 2. Fortrydelsesret.
Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi varens pris, men ikke dine tilbageleveringsomkostninger og den porto du evt. har betalt. Du modtager dine penge retur senest 14 dage fra vi modtager varen. Af sikkerhedsmæssige årsager, tilbyder vi KUN returnering af beløbet på betalingsmiddlet/kortet, som blev brugt under købet, vi tilbyder IKKE konto overførsel.
Varen sendes til:
gl.landevej 66, st.11
7100 Vejle
Reklamationsret
Købelovens mangelsregler kan finde anvendelse på varekøb. Vi beder dig kontakter os på info@kidsconnecting.org for at vurdere sagen, inden du sender varen retur.
Når du handler på www.kidsconnecting.org har du selvfølgelig 2 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Almindelig brugsslitage betragtes ikke som en reklamation.
Varen sendes til:
gl.landevej 66, st.11,
7100 Vejle
Persondatapolitik
Vi har brug for følgende oplysninger, når du handler hos os:
Navn, adresse, tlf.nr. og mailadresse.
Vi registrerer og videregiver de personoplysninger, som er nødvendige for at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Kidsconnecting.org og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes. Vi samarbejder herudover med en række andre virksomheder, som opbevarer og behandler data. Virksomhederne behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke bruge dem til egne formål.
Vi samarbejder kun med databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.
Den dataansvarlige på www.kidsconnecting.org er
Du har ret til at få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
Hvis du mener, at oplysningerne er unøjagtige, har du ret til at få dem rettet. I nogle tilfælde har vi pligt til at slette dine persondata, hvis du beder om det. Det kan f.eks. være hvis dine data ikke længere er nødvendige i forhold til det formål, som vi skulle bruge dem til. Du kan også kontakte os, hvis du mener, at dine persondata bliver behandlet i strid med lovgivningen. Du kan skrive til os på: info@kidsconnecting.org
Standardfortrydelsesformular
(Denne formular udfyldes og returneres kun, hvis fortrydelsesretten gøres gældende)
Hent fortrydelsesformular (ret til og gem som PDF)
Hvordan opretter jeg en PDF fil?
Du kan benytte forskellige programmer til at opsætte dine handelsbetingelser og fortrydelsesformular. De mest populære er Microsoft Office (nu Office 365), Libre Office og Open Office. Alle programmerne kan gemme/eksportere dokumenter som PDF.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til info@kidsconnecting.org . Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området, såfremt betingelserne herfor er opfyldt.